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本文所記錄的,是我對電視廣告創(chuàng)作的一些思考。為了避免理論帶來的索然無味,我盡量寫的沒有什么學(xué)術(shù)味,而把筆墨集中一些結(jié)論性的東西上。希望專家們能從中受益,但是讀懂它的人卻不必非專家不可。
對于“規(guī)則”、“法則”、“模式”這類的詞匯,我向來是很謹(jǐn)慎的。因為,對我們的營銷者來說,從來不是缺少規(guī)則,而是過多,過濫。但我發(fā)現(xiàn),大家津津樂道的,要么就是個人經(jīng)驗主義的所謂規(guī)則,或是拿來主義的(西方營銷、廣告大師的最多)“畫瓢”規(guī)則,而鮮見來自國內(nèi)市場實戰(zhàn),經(jīng)過科學(xué)實踐的營銷規(guī)則及方法。
當(dāng)然,我們并不是簡單的說要放棄前輩、大師們的經(jīng)驗之談,而應(yīng)當(dāng)使之適用于今天的
形式。但是,霍普金斯(Kopkins)、奧格威(Ogilvy)和R•雷斯(Reeves)(這里只列舉三位大師)的經(jīng)驗之談畢竟已有40年至90年的歷史,離今天已很久遠(yuǎn)。從空間到時間,這其中已發(fā)生了滄桑巨變。 但是,有些東西并不會因為時間的轉(zhuǎn)移而改變。比如說,無論是對70年前,或者是對最先鋒前衛(wèi)的現(xiàn)代女性做廣告,她們都是喜歡你說她穿這件新衣服很漂亮,而比說這件新衣服含40%的化纖和60%的棉更有效。
這就是說,那些超越時限的,至今有限的營銷規(guī)則,是隨人類心理學(xué)而存在的,無需作者去“發(fā)明”,它們作為營銷傳播自然規(guī)律在一直不停地發(fā)揮作用。本文只不過是將其明以注意罷了。
以此為前提,導(dǎo)出本文試圖解決的問題是:在當(dāng)今中國新營銷環(huán)境下——如何把電視廣告做得更有效?其中應(yīng)該遵循哪些創(chuàng)作規(guī)則?
從洞察消費者說起
在當(dāng)今營銷界,洞察是一個被用濫和經(jīng)常被誤用的詞語。但是,所有有效的傳播,無論如何都來自于對消費者的洞察。所以,在電視廣告創(chuàng)作之前,我們必須聊聊我們的消費者,以及了解他們對電視廣告的態(tài)度。
對于電視廣告及受眾,一項最新調(diào)查中發(fā)現(xiàn),65%的受訪者說,他們努力的逃避電視廣告。然而,同時還有53%的受訪者回答說電視廣告是他們購物的主要激勵來源。從這個自相矛盾的調(diào)查結(jié)果,我們可以得到兩點啟示:一是消費者在對抗、排斥電視廣告;二是電視廣告目前為此還是最有效的廣告形式。
對于消費者排斥廣告,其實早在上世紀(jì)70年代,喬納森•邦德(Jonathon Bond)在《躲過雷達(dá)》一書中就指出“消費者就像蟑螂,我們向他們噴灑營銷殺蟲劑,這會在一段時間內(nèi)起作用。然后,不可避免的是,他們具有了免疫力和抗性!
不管營銷者高不高興,中國的消費者也已產(chǎn)生了營銷抗體,對廣告有了免疫力——他們使用手中的電視遙控器與他們不喜歡、空洞的廣告進(jìn)行抗?fàn)。然而,對這樣一個非常明顯的現(xiàn)象,我在從業(yè)中發(fā)現(xiàn),許多人對此還視而不見。不然,就不會在我們的電視熒屏上經(jīng)常見到那些避之如瘟疫的廣告了。
由此,導(dǎo)出第一條電視廣告規(guī)則是:
1、一定要娛樂
一定要讓消費群體喜歡看你的廣告。否則,一切都是空談。如何把電視廣告做得讓人喜歡看,關(guān)鍵在于要娛樂——快樂也好,悲情也罷,演示也可以!
電視要做得娛樂?對此,我相信會有很多人不引為然,并發(fā)出各種反對的聲音:
“我們不是播放電視劇,我們是要推銷產(chǎn)品!
“我們要推銷的產(chǎn)品(或服務(wù))是一種嚴(yán)肅的東西,娛樂太膚淺了!
“叫賣,像菜市場里一樣叫賣,才是真正推銷產(chǎn)品的法則!
“……”
上述三種說法都是正確的。但不應(yīng)該從這里開始通謬誤:娛樂不是最終目的,廣告更不能提供沒有吸引力的信息。為什么我們能經(jīng)常聽到有人大罵:“某某電視廣告簡直是垃圾……”,并引起人們的群情激憤。而看不到人們對一則報紙廣告、雜志廣告群起攻之?難道說這些廣告手段就比電視廣告更高明?或者是比電視廣告創(chuàng)作者水平更高了嗎?
實際情形不是這樣的。人們會對電視廣告作出這么大的反應(yīng),本質(zhì)的理由是:電視廣告是最受人喜歡的、滲透力最強的、占用人們時間最多的媒體。人們對于電視廣告的期待除了娛樂,還是娛樂。如果不符合這一要求,人們的悖然大怒也就不足為奇了。
“你無法向一個不聽你講話的人推銷”。比爾•伯恩巴克(Bill Bembach)這樣的告誡他的創(chuàng)作人員。而現(xiàn)實中我們的電視廣告創(chuàng)作者,在創(chuàng)意之前之后,都在忽略要讓目標(biāo)消費群體喜歡看、愿意看這一規(guī)則。
電視廣告要娛樂,而不是刻板著臉孔教訓(xùn)人。但也不要從這里通往另一個極端:為娛樂而娛樂。比如說,電視廣告里出現(xiàn)的男人只穿著內(nèi)褲、系著腳鈴,穿著襪子,跳著節(jié)奏強勁的“恰恰”舞步。其娛樂性可登峰造極!也許每個人都會駐足觀看。但問題是這個風(fēng)趣的場景與男人演示的純鮮牛奶有何關(guān)系?
反過來說,如果他那則廣告演示的不是純鮮牛奶,而是男人的襪子,他用強勁的“恰恰”舞證明,襪子貼身而結(jié)實。這就是跟純娛樂、空洞的說教和毫無意義的廣告場面劃清了界限。由此產(chǎn)生的廣告既咄咄逼人,又全力推銷,同時又有很高的娛樂性。
2、一定要有賣點——不要說找不到!
廣告必須向消費者“說一個主張(Proposition)”,必須讓消費者明白,購買廣告中的產(chǎn)品可以獲得什么具體的利益。
這不是一條什么新規(guī)則。這個著名的“USP”理論在上個世紀(jì)50年代R•雷斯就提出了,我們把它翻譯成“說一個獨特的銷售主張”,簡稱之為“賣點”。然而,時過境遷,在產(chǎn)品高度同質(zhì)化(超過上百萬個品牌)的今天,究竟怎么樣才能找到R•雷斯所說的“競爭對手做不到或無法提供的銷售主張”?
在廣告界廝混很久的人一定有這樣的經(jīng)歷:在一次頭腦風(fēng)暴會上,當(dāng)與會者拋出一個個閃光的主意,隨之了解到這些東西競爭對手其實都說過時。于是乎就生出一種生不逢時,余生也晚的感慨。難道說,隨著想似產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),就真的找不到賣點可說了嗎?
實質(zhì)上,任何一個產(chǎn)品都有賣點可挖,除非營銷者自己深不入,或者跳不出。這是后來我對一些優(yōu)秀廣告關(guān)注后的看法。
比如為洗滌劑、啤酒、香煙、糖果這類高度同質(zhì)化的產(chǎn)品做廣告,找賣點,如果不跳出對傳統(tǒng)行業(yè)認(rèn)知、產(chǎn)品認(rèn)知的慣性思維,總在老胡同里打轉(zhuǎn),陷入山窮水盡是可想而知的。與之相關(guān)兩個問題是:相似的產(chǎn)品就必須做相似的廣告?情形應(yīng)該不是這樣的。
當(dāng)果汁飲料說營養(yǎng)、說解渴的時候,農(nóng)夫果園在電視廣告上別出心裁的喊出“喝前搖一搖”。成功跳出思維慣圈,幾成國內(nèi)營銷經(jīng)典。當(dāng)國內(nèi)的奶糖業(yè)——大白兔、喔喔、金絲猴等爭著在電視上說好吃、口味、營養(yǎng)時,M&M糖果的“只溶在口,不溶于手”的USP在全球賣紅了近半個世紀(jì)。紹興黃酒在囿守于它的沉重歷史、濃厚口味之時,上海和酒(黃酒品牌)一舉打破口味,年齡的限制, 一度開黃酒創(chuàng)新營銷之風(fēng)氣。
這些例子屢見不鮮,它告訴我們一個規(guī)則,如果在傳統(tǒng)思維內(nèi)產(chǎn)品找不到USP,就嘗試打破,跳出來找。如果實在還是找不到有差異化的賣點,就采取下一招——重復(fù)競爭者說過的,或者就把平常之極的東西說的不平常。關(guān)鍵是要把這個賣點說得比他說得更透徹、更到位、更大聲。比如說,一種奶糖決定性價值是加入了天然蜂蜜的。而別人已經(jīng)把它用之于廣告,我們再用它做廣告是不是誤入歧途?不對,這不是誤入歧途,我們要做得是比別人把這個價值更有效的傳遞出去。因此,廣告不能簡單地表現(xiàn)“牛奶里加入蜂蜜”了事,而也許應(yīng)該表現(xiàn)一座深山里的蜂巢里發(fā)現(xiàn)我們的奶糖。
總之,你的電視廣告中必須有一個獨特的賣點,如果沒有,或者賣點不集中,不尖銳的話,消費者將不會為你的產(chǎn)品買單!
3、不要讓解說詞重復(fù)畫面
我們經(jīng)常會聽到一些人在嘮叨他們的規(guī)則:電視廣告要做到不用看畫面,人們也能理解;或者說沒有聲音,只看畫面人們也能理解。如果是這樣的話——那你應(yīng)該去做成本低廉的廣播廣告,或者去拍啞劇。
提起啞劇,想起一個故事:人們在看完一個啞劇大師的表演后,離開劇院,有一個觀眾外行地說:“假如大師能開口說話,將引起更大的轟動”。一些廣告創(chuàng)作者也期待著電視也能帶來類似的“轟動”。他們把電視變成了有圖像的廣播:畫面上出現(xiàn)一個男人向老人送禮:解說詞是:“送給老人的禮物”;畫面上出現(xiàn)一個快樂家庭的鏡頭,解說詞是:“全家快樂”。不這么做,他們總覺得不放心,擔(dān)心消費者不能理解。
早在石器時代,人類祖先不需要解釋性文字就能理解圖畫的意義。難道說,今天我們的同代人理解水平還不如石器時代?如果一幅沒有配文的漫畫每個人都能理解,何必在漫畫下寫上“沒有配文”這樣的注解來貽笑大方呢?
畫面和聲音重復(fù)不僅平庸無趣,而且浪費金錢。在短短的5秒、15秒或30秒的廣告時間內(nèi),應(yīng)變竭盡全力的縮短傳播途徑,避免做毫無意義的雙重廣告。節(jié)省5秒廣告時間在央視播放,每天10次一個月可節(jié)省上十萬金錢。所以,我們的電視廣告創(chuàng)作第三規(guī)劃是——表現(xiàn)你說的東西,說你表現(xiàn)的東西,不要讓解說詞重復(fù)畫面。
單純從字面上理解這條規(guī)則,顯而易見還是互相矛盾的?隙ǖ氖,不要在一張表現(xiàn)蘋果的鏡頭時說“蘋果”,也不是說,在一張表現(xiàn)蘋果的鏡頭時說“香蕉”。而在畫面上說一件事,解說詞說一件事,合起來說一件單純畫面或者單純文字說不好的電視語言。
比如說一則牛奶廣告,表現(xiàn)人們喝牛奶后快樂的歌唱時,畫面上真的出現(xiàn)一幫人載歌載舞并不高明,表現(xiàn)高原上的一頭奶牛對歌聲的反應(yīng)更加有趣。同理,間接表現(xiàn)汽車制動器的靈敏效果遠(yuǎn)不如正在橫過馬路的孩子們的驚恐表情那么有戲劇性!
4、一定要有創(chuàng)意——但不要誤讀創(chuàng)意
有太多的人誤讀創(chuàng)意。認(rèn)為有創(chuàng)意就不簡明了。而創(chuàng)意的實質(zhì)意義是——把復(fù)雜的事情簡單化,再戲劇性的說出來。那種把簡單的東西復(fù)雜化,賣弄花巧、故弄玄虛不能算作真正的創(chuàng)意。因為創(chuàng)作者對創(chuàng)意的誤讀及理解不夠,就泛濫了一種中國老百姓整體文化層次低,看不懂創(chuàng)意,所以電視廣告不用創(chuàng)意(或者說不用太有創(chuàng)意)的論調(diào)。所以我們的熒屏上就充斥了太多的毫無創(chuàng)意、庸俗透頂?shù)膹V告片。
拒絕令人費解的創(chuàng)意,廣告要做得簡明易懂。這話沒錯。但簡明不等于單調(diào)。簡單、原始的“菜場式”叫賣,只會讓消費者對你的品牌生厭,并立即換臺。中國老百姓整體文化低是事實,但從廣告心理學(xué)研究出發(fā),理解創(chuàng)意是智商的事,與文化程度無關(guān)。比如說我們要表達(dá)以下的三個產(chǎn)品的廣告,老百姓會看不懂創(chuàng)意嗎?
1、創(chuàng)意主題:堅實耐用的旅行箱
沒有創(chuàng)意的廣告片:演示旅行箱在旅行途中如何經(jīng)受各種打擊;
創(chuàng)意廣告片:大象先是把腳踩在箱子上,然后一屁股坐在上面。
2、創(chuàng)意主題:防水手表
沒有創(chuàng)意的廣告片:一個男人把手表放入水中,然后取出來。手表行走正常;
創(chuàng)意廣告片:手表固定在一塊滑水板下面。在疾速滑水結(jié)束后手表行走正常。
3、創(chuàng)意主題:含有蜂蜜的糖果
沒有創(chuàng)意的廣告片:潔白的牛奶中注入金黃的蜂蜜;
創(chuàng)意廣告片:一群蜜蜂釀造出的糖果。
老百姓不會看不懂這樣的創(chuàng)意!我們寧愿相信,創(chuàng)作那些單調(diào)平庸,或者賣弄花巧的廣告創(chuàng)作者是因為自身的平庸,而用這樣那樣的借口來掩蓋自己思想的貧乏。
另外,即使是簡明,也不是說要讓100%目標(biāo)消費群理解。如果廣告要做到讓全國最笨的一個人都能理解,那么創(chuàng)作出來的廣告大多平庸單調(diào),令100%的目標(biāo)消費群根本不看它。營銷中到處存在20/80法則,創(chuàng)作廣告時不得不放棄20%的目標(biāo)群體,以便更成功的向80%的目標(biāo)群體作訴求。
可以肯定,至少有20%的人不明白施樂公司的廣告語:“我喜歡進(jìn)辦公室!”,因為畫面上不曾出現(xiàn)復(fù)印機。
可以肯定,至少有20%的人不能理解派克鋼筆的一則廣告:“鋼筆勝于利劍!”。這句廣告語配在里根和弋爾巴喬夫共同簽署消減戰(zhàn)略性進(jìn)攻武器條約的畫面下。
還可以肯定,不是100%都能夠明白那則被認(rèn)為效果最好的,并獲多項國際大獎的牙膏廣告:“父母都用佳潔士刷牙,嬰兒會長出健壯的牙齒嗎?”!
5、一定要做得有人性
奧格威告誡我們:千萬別把消費者當(dāng)傻瓜!但是我們也應(yīng)該記住,大多數(shù)時候他們就是“傻瓜”(指受感性支配)。真正的“理智之人”根本是不可能存在的。即使如理性主義先驅(qū)哲學(xué)家笛卡爾也承認(rèn)自己經(jīng)常陷入情緒之中。心理學(xué)研究認(rèn)為,人首先依存于感情,其次才依存于理智。這是每個營銷者應(yīng)該了解的。
講一個老調(diào)重談的故事,或許有助于對這一點的理解:
一個美麗的春天。春色迷人,百花齊放。公園的拐角處一個盲人乞丐在乞討。盲人手里拿著一塊牌子,上面寫著:請幫助這位盲人!身邊的乞討罐里只裝著幾個零碎的幾毛錢。一位詩人路過此地,看到此情此景。停下來要求盲人把牌子給他。他在牌子背面重寫上幾個字。然后讓盲人翻過面來。那天盲人的乞討罐從來沒裝進(jìn)這么多的錢,甚至還有數(shù)十元的。盲人此時特別想知道他的牌子上寫些什么。路人告訴他牌子寫的是:
“現(xiàn)在是明媚的五月,而我什么也看不見。”
這個故事給我們什么樣的創(chuàng)作啟示?“請幫助這位盲人!”之類的直接訴求,在我們的廣告中實在太常見了。問題是,一個人到底會不會因為你說“你應(yīng)該購買!”,“你應(yīng)該選擇!”這樣的訴求而掏錢嗎?“現(xiàn)在是明媚的五月,而我什么也看不見”,這樣的話表面上沒有任何施壓的詞句,但它卻分明催促著行人幾乎不由自主的慷慨解囊。
信息傳播總是包含情感交流。這不是哪個人的發(fā)明。自古以來所有類型的人際關(guān)系都是如此。一個給人以同感的廣告永遠(yuǎn)是符合人性的廣告。廣告越符合人性,就讓更多的人引起共鳴,而產(chǎn)生對品牌的偏好。
對比以下幾則電視廣告:
1、主題:海爾G5電視廣告
解說詞:0.62精確顯像、100HZ逐行掃瞄、專業(yè)5.1 杜比環(huán)繞聲、人性化設(shè)計、全球高清晰,無限兼容。
2、主題:康佳DSP電視廣告
解說詞:世界上的一切都起源于粒子?导烟厥獾腄SP數(shù)字超精細(xì)矩陣,從模擬線條全面超越到數(shù)字粒子,達(dá)到2百萬像素顯示精度(話外音:從線條到粒子的革命)世界如此清晰。
3、主題:索尼特麗瓏電視廣告
解說詞:耐用
畫面:(電視機前的)一張沙發(fā)上,一個人從嬰兒、兒童、青年、一家人、中年到老耄。
4、主題:菲力浦‘PDP’
解說詞:好像在劇場看電影
畫面:空曠的劇院
前兩則廣告,表現(xiàn)形式為理性訴求,是生產(chǎn)導(dǎo)入,企業(yè)想說的。后面兩則,表現(xiàn)形式是感性訴求,消費者導(dǎo)向,說消費者想聽的。誰家的廣告更受歡迎不言而明。如果廣告不尊重人性,僅做理性廣告是不起作用的。冷冰冰的信息不能構(gòu)成良好的傳播。誰呼吁只做純粹的理性廣告(不帶感情的描述產(chǎn)品),誰就是呼吁浪費廣告金錢!
6、場景、人物不要過于完美
事實上,國內(nèi)的電視廣告不是太粗糙,就是過于完美。像粗制濫造令人生厭一樣,過于完美的電視廣告脫離現(xiàn)實生活,不會讓消費者信服。關(guān)于電視廣告的粗糙,別人已說得很多,這條規(guī)則就說過于完美這一現(xiàn)象。
請看下面的這一組的廣告場景與人物:
家庭主婦穿著輕柔飄逸的睡衣在廚房忙活,很完美的鏡頭,但這令人信服嗎?
全家老小每一個長得像明星,很完美的鏡頭,但這令人信服嗎?
答案只有一個:虛假作態(tài)不足為信。不能讓消費信服的場景、人物,就不會引起他們的情感共鳴。像前面提到廣告要有人性一樣,人們判斷事物在多取決人的感性,如果引不起消費者的共鳴的,就難以引起銷售。這類不真實的場景、人物,還可以進(jìn)一步的往下問:
說話永不咳嗽、永不結(jié)巴、永不口誤、永不插話、永遠(yuǎn)說完整的句子,這在生活現(xiàn)實嗎?
領(lǐng)帶永不系歪,襯衣永遠(yuǎn)筆挺,紐扣永遠(yuǎn)整整齊齊,這令人信服嗎?
一家人用餐時,桌面上永遠(yuǎn)看不到殘羹菜屑、永遠(yuǎn)不會有人打翻杯碗,永遠(yuǎn)不會有人狼吞虎咽,這是生活的現(xiàn)實嗎?
要令消費者相信你的廣告,場景,人物就不必過于完美。只有在細(xì)節(jié)上保留一定程度的不完美,廣告片才顯得真實,讓觀眾身臨其境進(jìn)入角色。
電視廣告中人物(演員)選擇也要真實,一家老少都像明星的廣告不能讓人相信。正確的做法是找目標(biāo)消費群體最具代表性的人物(尋找最大公約數(shù),而不是最小公倍數(shù))。要展示他們中間的普通人,而不是攝影師眼中的模特。看看我們今天真正的中國人是長什么樣的呢?
90%的中國人既不特別漂亮,也不特別丑陋。但廣告中90%的人是漂亮的。
只有17%的中國人年齡在18到23歲之間。但廣告中至少70%的人是這一年段的人。
只有0.0005%的中國人是攝影模特。但廣告中模特數(shù)不勝數(shù)。
反觀現(xiàn)在美國的廣告,情形大不一樣。在美國的廣告中,特別肥胖的,特別瘦小的,臉上布滿皺紋的,頭發(fā)亂糟糟的,神經(jīng)兮兮的屢見不鮮。美國的廣告更真實。因為更真實,所以更有人性。因為有人性,所以更成功!
7、不要濫用運動鏡頭
有很多的電視廣告,我們不僅能看到匆忙的、快速閃動的鏡頭,而且還能聽到匆忙的配音。廣告詞簡直不是嘴巴說出來,而是用秒逼出來的?上У氖,表現(xiàn)的主題不是一本搖滾雜志,而是一種洗衣粉。匆忙快速不是修飾,而是被時間所迫。
在許多人看來,廣告必須把產(chǎn)品“年輕化”。于是選用節(jié)奏感極強的現(xiàn)代音樂,選用最先鋒前衛(wèi)的模特。在他們看來這樣的廣告似乎更咄咄逼人,更具時代性。所以,在一個15秒的廣告中最多的出現(xiàn)20個以上的鏡頭;貧w到產(chǎn)品推銷,假如一個人真像電視廣告那樣的腔調(diào)上門拜訪,你肯定會毫不猶豫的攆他出門。
而我們在創(chuàng)作電視廣告時,卻很少有人覺得這是多么的可笑。
其實在每一種傳播媒體上都能看到:越是缺乏創(chuàng)意,就越是試圖逃避于形式創(chuàng)新;創(chuàng)意越是強大,越是不同凡想,就越是盡可能樸素簡潔的形式。請看兩則電視臺廣告部拉客戶的廣告:
1、主題:你應(yīng)該選擇我們做廣告
畫面:一只握著拳頭,微微轉(zhuǎn)動的。
畫外音:他抓住了什么?——他什么也沒抓。ㄈ^展開)。除了你的注意力!
2、主題:上我們的電視吧
畫畫:屏幕中間一個木制三角,一只手提著(持續(xù)20多秒,有低低的不斷切換的背景樂)
畫外間:你聽到了什么音樂?——是莫扎特,貝多芬、肖邦還是德彪西的(大意)?——你什么也沒記住,只記了這個三角。上我們的電視吧!
3、主題:別過量飲酒
畫面:一滴滴水直接落進(jìn)石洞里(水滴石穿)。
畫外音:常年飲酒危害很大
當(dāng)然,要求像上面三個廣告片一樣,只用一個鏡頭,顯然過于偏激。但千萬不要讓人看得喘不過氣來,15秒一瞬而過,別指望消費者能對這樣快速運動的鏡頭留下印象。廣告語要簡潔凝練,從容不迫,廣告畫面要簡潔,要有“留白”,這條規(guī)則永遠(yuǎn)適用。但如果你是觀眾展示每兩秒鐘就發(fā)生一個交通事故,每一秒中就一個嬰兒出世的話,采用急速閃動鏡頭的話,那自然另當(dāng)別論了!
8、不要指望直接產(chǎn)生銷售
如果你的產(chǎn)品不是世界上獨一無二的。那就沒有人會為你的電視廣告,而直奔商店去購買你的廣告產(chǎn)品。不管你的廣告創(chuàng)意、制作是如何的偉大與精致。因為不明白廣告的目標(biāo)是傳播,而不是銷售這一事實,致使許多的廣告走上了迷途。
那以自以為“精明”、“講究實效”的廣告主,他們總恨不得把他們想說的一切都搬上電視廣告,從產(chǎn)品外觀、特色、功能、使用的感覺、用后的回味、甚至公司的照片、通訊地址都上去。期待著一則電視廣告就能直接贏得銷售。
與廣告創(chuàng)作有關(guān)的人必須知道這樣的規(guī)則:假如舉辦一個車展,廣告的把消費者打動來到車展現(xiàn)場就完成目標(biāo)了。消費者到底要不要買你的車,還要看你的產(chǎn)品、價格、服務(wù),額外贈品等等。消費品的廣告也一樣,廣告的作用是讓他們知道產(chǎn)品,并影響他們的品牌偏好,但最終要不要選擇你的品牌,也一樣要在終端看陳列、看價格、看導(dǎo)購。
無論什么廣告,只是完成整個銷售中的一個環(huán)節(jié)而已,而不是全部。在這個流行著整合營銷傳播的時代,電視廣告也只是整合營銷中的一環(huán)。電視廣告要達(dá)到最大的傳播效用是最大發(fā)揮的電視媒體特性,而不是把一切都扔給電視廣告。假如營銷是一鍋水,你可以通過廣告把水從50°燒熱到95°,甚至99°,但最后的1°——達(dá)成銷售,并不是由廣告來實現(xiàn)的。
作者為上海聯(lián)縱智達(dá)營銷咨詢公司品牌咨詢顧問,聯(lián)系電話:13636651920,電子郵件:donny7612@hotmail.com